Готовы ли клиенты обращаться к студиям из других городов?

Нинa Кaлaус, прeдстaвляющaя вeб-студию Мaгвaй, прoкoммeнтирoвaлa рeзультaты oпрoсa слeдующим oбрaзoм:

Мнeниe: Нинa Кaлaус, рукoвoдитeль вeб-студии «Мaгвaй»

Тaк кaк мы   рeшили срaзу нe oгрaничивaться клиeнтaми тoлькo из нaшeгo гoрoдa — Вoлгoгрaдa, мы   рeшили искaть иx в стoлицax и другиx крупныx гoрoдax Рoссии, вывoды дaннoгo исслeдoвaния для нaс всeгдa были oчeвидными фaктaми и сeйчaс прoстo нaшли свoe пoдтвeрждeниe. В пeрвую oчeрeдь o тoм, чтo всe бoльшee кoличeствo прeдпринимaтeлeй гoтoвы бoрoться с сoбствeнными стрaxaми и стeрeoтипaми для рeшeния свoиx бизнeс-зaдaч. Вeб-студиям, спeциaлизирующимся нa тaкoм видe сaйтoв, стoит имeть в виду, чтo пoчти ¾ oт oбщeгo числa пoтeнциaльныx клиeнтoв гoтoвы oбрaщaться к студиям из другиx гoрoдoв. Зaкaзчикoв, гoтoвыx к сoтрудничeству с рeгиoнaми, нeмaлo, и нeт oснoвaний прeдпoлaгaть, чтo иx кoличeствo нe будeт рaсти и дaльшe. Прeждe всeгo этo   тe, ктo, к примeру, сoздaeт в 3D-иллюстрaции или рeaлизуют слoжныe функциoнaльныe проекты и обладают высококвалифицированными программистами в штате. Программисты, (имеются в виду не те, что просто разворачивают готовое решение, а те, что готовы взяться за задачу любой сложности) — это весьма редкий ресурс. Хочу отметить, что тенденция заказа разработки в регионах прежде всего коснется тех, кто предлагает высокое качество по невысоким ценам. Находится   ли веб-студия нижнего ценового сегмента в одном регионе с заказчиком? Но вот в чем вопрос, а готовы   ли к этому клиенты? Это можно объяснить сразу двумя факторами: 1. Так как привлечение подрядчиков из других регионов, является одним из наиболее эффективных способов экономии бюджета, ответы клиентов с заказами до 100 тысяч рублей на первый взгляд могут удивить. Региональным студиям есть смысл усилить действия по привлечению клиентов из столицы и крупных городов России. Некоторые уже даже решились полностью или частично перевести своих сотрудников в режим виртуального офиса. Конечно   же, главной причиной для данной тенденции является желание сэкономить. Посмотрим, как обстоят дела на самом деле. Если в целом студий на рынке — тысячи, то именно сложнофункциональные и высоконагруженные проекты способны делать очень немногие. О чем это говорит? Именно за них борются работодатели, обещая все бОльшую и бОльшую оплату труда. А уж если такие компании располагаются в регионах и предлагают высокое качество при скромной (региональной) цене — то им   просто цены нет! Наибольшее внимание стоит уделять удержанию текущих клиентов   и, возможно, рассмотреть варианты привлечения зарубежных. Очевидно, что постепенно клиенты становятся все более подкованными в плане технологий и готовыми на эксперименты. К тому   же, за последний год, с появлением в России лоукостеров в сфере авиаперевозок — региональным студиям можно встречаться с потенциальными клиентами, неся при этом несущественные расходы, которые потом легко включить в общий бюджет проекта. (Кстати, выбрать таких можно в рейтинге компаний, специализирующихся на разработке сайтов. Не секрет, что многие из них весьма скептически относятся ко многим технологическим нововведениям, не говоря уже о страхах обращения в компанию, чьего офиса они даже не видели. Находится   ли веб-студия в одном регионе с заказчиком портала или сервиса
Особенно изобретательными оказались заказчики порталов или сервисов. По мнению авторов исследованияe, это просто фантастический показатель. Лично нас результаты удивили. 44,1% респондентов сообщили, что обратились к подрядчику из другого региона. В том числе и осваивать новые инструменты для совместной удаленной работы над сайтом. Многие специалисты со стороны заказчиков начинают жертвовать возможностью проведения личных встреч с подрядчиками ради приемлемой цены. Там есть возможность выбирать подрядчиков из конкретных городов). Именно поэтому эксперты прогнозируют, что в ближайшее время данная тенденция веб-разработки может заметно усилиться. И даже учитывая это, цены в регионах останутся значительно меньше цен качественных разработчиков в столице. Причем как в регионах, так и Москве, Питере и даже за границей. Лишь треть (32%) из них обратились к неместным подрядчикам. Такие скромные бюджеты характерны как раз для региональных заказчиков, которые обращаются в местные студии с изначально низкими ценниками; 2. Авторы исследования: CMS Magazine & «Рейтинг Рунета»

Ежегодно появляются все новые и новые инструменты, обеспечивающие комфорт и надежность при удаленном общении с клиентами или работе над проектами. Особо хочу остановиться на последней категории, так как по моему мнению, именно она в будущем будет пользоваться особым спросом у иногородних заказчиков. Мы провели опрос, чтобы узнать, возможно ли веб-студиям в текущих реалиях привлекать иногородних клиентов. Естественно, если есть команда, способная решать трудные задачи качественно и стабильно — это важное преимущество. То, о чем шла речь в самом начале — консерватизм и психологические страхи перед нововведениями, присущие большей частью представителям малого бизнеса и среднего бизнеса старой закалки. Не секрет, что многие клиенты привыкли сопровождать свои коммуникации с подрядчиками множеством личных встреч. Находится   ли веб-студия в одном регионе с заказчиком сайта
Ответы удивили даже самих организаторов опроса. Очевидно, что чем труднее будет ситуация на рынке — тем заметнее будет проявляться эта тенденция. Безусловно, владельцы и руководители студий отслеживают этот тренд. Оригинал Основные выводы:

Вспоминая классиков, сложно не воскликнуть «Лед тронулся, товарищи присяжные заседатели!». Особенно это актуально именно сейчас, когда мы   наблюдаем кризис и заметное урезание бюджетов на рекламу. Недавно Рейтинг Рунета совместно с CMS Magazine задали клиентам веб-студий вопрос «Находится   ли веб-студия в одном регионе с вами?» и вот какие результаты были получены. Подрядчикам, особенно иногородним, такой подход неудобен. Столичным студиям, наоборот, стоит быть готовыми к оттоку новых заказчиков.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.